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《中國質(zhì)量報(bào)》:上上之品 人人求質(zhì) ——江蘇上上電纜集團(tuán)以人為本提升質(zhì)量紀(jì)實(shí)
2014-10-24

9X{PS16378UU{E42NHVACFO.png        (2014年10月24日 中國質(zhì)量報(bào)  陳旭浩 本報(bào)記者 徐建華 )
        “目前我國的質(zhì)量發(fā)展正處于一個(gè)重大轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期,既有機(jī)遇,也有挑戰(zhàn)?!北M管首屆中國質(zhì)量大會(huì)已經(jīng)結(jié)束了,但談起本次大會(huì)對(duì)國家質(zhì)量發(fā)展的意義,江蘇上上電纜集團(tuán)(以下簡稱上上電纜)董事長兼總經(jīng)理丁山華仍有說不完的話。   
        在丁山華看來,從今年5月習(xí)近平總書記提出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,到這次李克強(qiáng)總理出席首屆中國質(zhì)量大會(huì)并作重要講話,都明確釋放出國家更加重視質(zhì)量的信號(hào),如此良好的氛圍和環(huán)境,讓他感受到了一股強(qiáng)大的動(dòng)力。為此,他還專門走進(jìn)了中國質(zhì)量新聞網(wǎng)的質(zhì)量直播間,暢談了自己和上上電纜的質(zhì)量之道。 
      “企業(yè)是質(zhì)量提升的主體”、“質(zhì)量比天大”、“好人品才能做出好產(chǎn)品”……一句句質(zhì)量妙語,凝聚了他32年來帶領(lǐng)集團(tuán)一路發(fā)展壯大的心得?!耙恢币詠矶几叨戎匾曎|(zhì)量,讓我們成長為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)?,F(xiàn)在,有了國家高層領(lǐng)導(dǎo)的‘動(dòng)員令’,企業(yè)必定更加重視質(zhì)量,我們必須以更扎實(shí)的功夫、更快的速度提升質(zhì)量,抓住這個(gè)重大轉(zhuǎn)折期?!倍∩饺A透露,上上電纜將會(huì)在全公司開展落實(shí)中國質(zhì)量大會(huì)精神的活動(dòng),將質(zhì)檢總局持續(xù)開展的全國電線電纜行業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)推向深入,為全行業(yè)作出表率。 
      “我們希望以貫徹落實(shí)中國質(zhì)量大會(huì)精神為契機(jī),提升公司的質(zhì)量、效率、效益,增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),營造出人人重視質(zhì)量、人人追求質(zhì)量、人人崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。”上上電纜副總經(jīng)理、首席質(zhì)量官朱洪祥說。 

素養(yǎng)的提升
       “請問,低煙無鹵阻燃交聯(lián)聚烯烴絕緣電線產(chǎn)品目前需要3C認(rèn)證嗎?” 
       “這個(gè)暫時(shí)還不需要?!?nbsp;
       “請問,如何識(shí)別產(chǎn)品認(rèn)證是強(qiáng)制性認(rèn)證還是自愿性認(rèn)證?” 
       “這個(gè)可以對(duì)照產(chǎn)品認(rèn)證細(xì)則清單查看?!?nbsp;
          …… 
         這是近日發(fā)生在公司一個(gè)質(zhì)量教育培訓(xùn)會(huì)上的情形。3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)、50多人參加,公司企管辦主任史玉芳、質(zhì)驗(yàn)部經(jīng)理?xiàng)罹霸品謩e就國務(wù)院的《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011—2020)》、產(chǎn)品認(rèn)證等知識(shí)進(jìn)行了講解,提問交流環(huán)節(jié)課堂氣氛非?;钴S,質(zhì)驗(yàn)人員、技術(shù)人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等變身“學(xué)員”后,都覺得受益匪淺。
        公司質(zhì)驗(yàn)部駐分廠檢驗(yàn)組組長王濤君率先開講,內(nèi)容是企業(yè)客戶今年1~8月以來反映的與護(hù)套工序相關(guān)的質(zhì)量問題。緊接著,班組長彭超開講,內(nèi)容變成了班組生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量短板,并提出了一些改進(jìn)建議。 
       1個(gè)小時(shí)的質(zhì)量教育活動(dòng)不知不覺就過去了,而類似這樣的質(zhì)量教育活動(dòng),從9月8日~12日,在船用電纜分廠各班組和管理人員中輪流進(jìn)行,同樣也會(huì)走進(jìn)每一個(gè)分廠、每一個(gè)班組?!巴ㄟ^這樣的活動(dòng),一方面,分廠全體職工了解了客戶關(guān)注的質(zhì)量問題;另一方面,公司也了解到了一線反映的典型質(zhì)量問題,利于一線的質(zhì)量改進(jìn)。更重要的是,通過公司內(nèi)部和外部出現(xiàn)的典型質(zhì)量案例教育,提高了每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)?!贝秒娎|分廠廠長李玉英深有感觸地說。 
         無論是質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)還是質(zhì)量警示教育,無論是隨處可見的“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的口號(hào),還是企業(yè)每月“質(zhì)量之星”的展示,既是為了在全公司營造濃厚的質(zhì)量月氛圍,更重要的是為了提升員工的質(zhì)量素養(yǎng)?!捌髽I(yè)質(zhì)量提升和控制關(guān)鍵靠的是一個(gè)字——人。每一位員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量素質(zhì)、質(zhì)量技能,是我們質(zhì)量月活動(dòng)的重點(diǎn)。”對(duì)于李克強(qiáng)總理提出的“企業(yè)要擔(dān)起產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的主體責(zé)任,在創(chuàng)新、管理和提高勞動(dòng)者素質(zhì)上下功夫”,丁山華深表贊同。 

創(chuàng)新的比拼
        中壓分廠電器管理員杜中高沒有想到,自己一個(gè)小小的舉措,會(huì)被當(dāng)成質(zhì)量改進(jìn)的典型案例,收錄進(jìn)公司的《質(zhì)量改進(jìn)成果匯編》一書中。 
        去年7月的一天,杜中高發(fā)現(xiàn)退火電壓在實(shí)際操作中有一個(gè)小缺陷,于是他聯(lián)合分廠的一名工藝員,花了一個(gè)月的時(shí)間,前后反復(fù)驗(yàn)證不下100次,終于改進(jìn)了這一工藝,實(shí)現(xiàn)了一臺(tái)機(jī)器一天節(jié)約392度電(千瓦時(shí))的突破,獲得了公司當(dāng)月的“小改小革”獎(jiǎng)。 
         無獨(dú)有偶,由技術(shù)中心專家沙偉負(fù)責(zé)、歷時(shí)兩年完成的重要?jiǎng)?chuàng)新成果——35kV(千伏)及以下礦用耐曲撓電纜,同樣作為技術(shù)創(chuàng)新的典型成果予以推廣,這個(gè)在材料和結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)的重要?jiǎng)?chuàng)新,在研發(fā)方面成功解決了產(chǎn)品在材料方面“軟”、“硬”兩個(gè)看似矛盾的指標(biāo)要求,填補(bǔ)了相應(yīng)的空白。 
         管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、QC創(chuàng)新、六西格瑪成果、小改小革成果……各個(gè)方面具有推廣價(jià)值的成果,經(jīng)過多次篩選之后方能匯編推廣。不僅重要的創(chuàng)新成果需要推廣,還要對(duì)其現(xiàn)場展示的質(zhì)量予以評(píng)比。 
       “質(zhì)量提升無止境,創(chuàng)新是基礎(chǔ),也是關(guān)鍵,更是企業(yè)的核心競爭力。”朱洪祥透露,針對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢,公司還會(huì)在智能化、自動(dòng)化方面進(jìn)行創(chuàng)新,力爭開創(chuàng)行業(yè)先河。 
        “提升產(chǎn)品質(zhì)量,最終要落實(shí)到全員參與的全面質(zhì)量管理行動(dòng)中去。”正如技術(shù)中心的唐浩在公司質(zhì)量征文中寫的那樣:質(zhì)量是企業(yè)的生命,以完善的質(zhì)量制度作為堅(jiān)實(shí)的“船體”、信息化的質(zhì)量管理作為先進(jìn)的“操控系統(tǒng)”、全員參與質(zhì)量提升行動(dòng)為最強(qiáng)的“水手”,上上電纜這艘質(zhì)量“大帆船”才能一帆風(fēng)順、推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、一同建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。 

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