江蘇上上電纜集團創(chuàng)建于1967年,專注電線電纜的研發(fā)、生產已有47年歷史。目前,集團資產總額近50億元,占地面積62萬平方米,擁有員工3000多名,具備50萬伏及以下全系列電力電纜及特種電纜生產能力,產品遠銷美國、意大利、澳大利亞、新加坡、中國香港等80多個國家和地區(qū),2011-2013年集團連續(xù)三年完成銷售超百億元。
經(jīng)過近半個世紀的發(fā)展和積淀,上上形成了內涵豐富且獨具特色的企業(yè)文化。高凝聚力的企業(yè)文化促使上上這個大家庭沐浴著和諧的春風蓬勃發(fā)展。管理文化作為企業(yè)文化的一個重要部分,在助推企業(yè)和諧文化建設中發(fā)揮著強有力的作用。近年來,上上以“強化特色管理”為抓手,不斷加強、完善企業(yè)管理理念、管理模式、管理方法、人本管理等方面的建設,并將管理提升至文化層面,逐步形成了與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略互調互濟、與企業(yè)核心價值觀相容共生的管理文化,并在電纜行業(yè)里獲得了“管理學上上”的美譽。
高層領導作表率,倡導“誠信、嚴明、廉潔”管理新風
“人誠品優(yōu)”是上上的核心價值觀。以丁山華董事長為首的高層領導一致認為,只有好的人品才能做出好的產品。丁董事長也經(jīng)常自勉:講誠信,是一個企業(yè)家的本份。為此,上上至始至終堅持誠信為本,守法經(jīng)營,用認真負責的態(tài)度對待每一筆訂單,用優(yōu)質的電纜產品服務每一位客戶。
同時,高層領導嚴于律己,自覺遵守企業(yè)內部各項規(guī)章制度,獎罰考核與普通員工一視同仁。上級領導“言必信、行必果”,下級員工自然“令則行、禁則止”,真正在企業(yè)內部貫徹執(zhí)行了鐵的制度、鐵的紀律。嚴明的管理也為上上打造了一支“敢于管、善于干、創(chuàng)新管”的中高級管理隊伍。
去年1月份,企業(yè)頒布了《上上職業(yè)道德廉政建設五項規(guī)定》,以制度的形式警示各級領導干部、管理人員不得以權謀私、收受賄賂。高層管理者帶頭樹新風、揚正氣,旨在為上上營造一方凈土。久而久之,上行下效,企業(yè)內部逐漸形成了氣正風清的文化氛圍。
“精益求精、一絲不茍”,循序漸進提升企業(yè)管理質量
在上上,“精益求精、一絲不茍”不是口號,是行動。企業(yè)管理尤是如此。多年來,上上堅持以“質量為中心”開展企業(yè)各項管理工作,不斷提高企業(yè)綜合管理水平,確?!百|量第一”的理念落到實處。
自1997年上上在電纜行業(yè)率先通過ISO9001質量管理體系認證以來,企業(yè)逐步建立了質量、環(huán)境、安全、核質保、測量管理、標準化管理七大體系。2004年,上上開始導入卓越績效模式,企業(yè)管理質量取得跨越式提升。對照卓越績效標準,上上逐步完善了七大管理體系,累計制定企業(yè)標準達3162個,使員工一切行為 “有章可循”。隨著OA、ERP、PLDM等信息化技術的不斷升級,企業(yè)各個業(yè)務點實現(xiàn)了信息集成和數(shù)據(jù)共享,一切經(jīng)營數(shù)據(jù)變得“有據(jù)可查”,企業(yè)管理逐步走向數(shù)字化、精細化。尤其是于2011年建成的國際、國內唯一的“超高壓信息化集成系統(tǒng)”,真正做到了“一切都在控制中,一切都在追溯中”,使得上上超高壓電纜生產質量控制水平走到了世界前列。此外,企業(yè)還不斷學習推行“5S管理”、“精益生產”、“標桿管理”、“數(shù)理統(tǒng)計技術方法”、“六西格瑪”等現(xiàn)代化管理方法,推動了企業(yè)在科學管理的軌道上持續(xù)發(fā)展。如今,上上處處洋溢著現(xiàn)代化管理氣息,彰顯著無窮的生機與活力。
管理質量的核心是產品質量管理。企業(yè)歷來視產品質量為“企業(yè)的生命,員工的飯碗”,產品質量是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。對外,上上以耐克森等國際電纜巨頭為標桿,確立改進目標。對內,上上持續(xù)實施滾動式的“質量提升工程”, 落實質量責任;強化生產過程控制,關鍵工序建立快速實驗室實施及時檢驗;加強工序間自檢、互檢力度,實現(xiàn)群防群控,防患未然,確保產品質量萬無一失。同時,上上集眾人智慧,集思廣益,通過QC小組、小改小革、合理化建議等活動積極推動全員參與產品質量改進,各類改進項目已達3000多項。通過不斷的產品質量培訓與質量意識的宣貫,員工“一次做對、一次做好”的理念入心入腦,企業(yè)內部“人人關注質量、人人重視質量、人人改進質量”的質量文化氛圍已逐漸形成。
多項措施齊頭并舉,上上綜合管理質量在循序漸進中穩(wěn)步提升。2013年,上上一舉奪得“首屆常州市市長質量獎”,讓管理文化成果再一次得到有形的呈現(xiàn)。
以人為本,以激勵為主,實現(xiàn)人的創(chuàng)新管理
“人是企業(yè)最寶貴的財富”。在選人、用人、留人方面,上上始終堅持“以人為本”,做到“位適其人、人盡其才,才得其酬”。在培養(yǎng)人方面,上上開通網(wǎng)上大學,實施了123工程,進行內、外培訓等多種方式促進人才自我提升,讓每一位有上進心的員工都能得到自我增值,從而實現(xiàn)自我價值。
上上不唯學歷、資歷,只看能力。為充分激發(fā)人的能力,調動人的積極性,企業(yè)實施競爭上崗,并采用了崗位定級、獎勵機制等一系列激勵新法。一線員工實行技能職稱評定,評上中級工、高級工、技師的每月可享受300元、800元、1200元的職稱津貼;專業(yè)管理、技術人員開展十二級工程師評定,最高月津貼可達8000元。在產品、材料開發(fā),工藝工裝改進,雙增雙節(jié)等方面,只要有貢獻,都可評獎,最高的可一次性獎勵20萬元。
“公正、公平、公開”人才管理環(huán)境使上上“人才輩出”。目前,企業(yè)員工可堪稱行業(yè)技術專家、管理專家的不在少數(shù),有的還被評為“江蘇省六大高峰人才” 、“全國崗位能手”,有的甚至還享受“國務院津貼”。
構建和諧企業(yè)文化非一朝一夕,任重道遠。今后,上上將繼續(xù)強化特色管理,通過管理文化助推企業(yè)文化的發(fā)展與完善,向著“企業(yè)強,職工富”、“行業(yè)狀元、百年老店, 成為中國制造業(yè)的堅強脊梁”的宏偉愿景不斷邁進。